La semana pasada, junto a Jorge Mazzini y Héctor Sambucetti, participé de un webinar organizado por el Foro Help Desk. El tema fue el diseño de servicios basados en tecnología informática.
La charla tuvo muy buena aceptación -participaron cerca de 250 personas- y promete expandirse en tres cursos que se estarán lanzando próximamente.
El video y el audio de la charla pueden descargarse aquí.
