A fines del año pasado fui invitado por Juan Gabardini a dar una charla en Exactas de la UBA acerca de la gestión de servicios basados en TI. Preparamos el tema junto a mi amigo y colega Jorge Mazzini, que lamentablemente por problemas de agenda no pudo asistir.
Aquí está el link para bajarse la presentación: http://www.exactas.uba.ar/uti/wp-uploads/2009/12/charla-servicios-ti-uba-14.pdf
Mejores prácticas y procesos de gestión y gobierno, desarrollo de soluciones y diseño y provisión de servicios.
viernes, 5 de febrero de 2010
Un poco más de Hoshin Kanri
Aquí va el link a un muy esclarecedor artículo de Enrique Yacuzzi, de la Universidad del CEMA: La Gestión Hoshin: Modelos, Aplicaciones y Caracterísiticas Distintivas.
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