-¿Cómo les fue con la encuesta? ¿Pudieron acceder al link?
-Sí, anduvo bien. Pero hubo mucho “ruido”.
-¿Por qué?
-El instructivo estaba en inglés.
-(Breve pausa) Bueno, por lo menos había un instructivo…
-La encuesta también estaba en inglés.
-(Breve pausa) Bueno, qué le vamos a hacer. La empresa es global y el inglés es la lingua franca del mundo de los negocios…
-Sí, es cierto. Pero tengo gente complicada en mi grupo. Arrancan diciéndote que no saben inglés, que cuando ingresaron a la empresa nadie les dijo que tenían que manejar otro idioma, y terminan con que los sueldos son bajos.
-(Breve pausa) Bueno, la compañía se vendió a un grupo extranjero hace más de 10 años…
-Sí, pero muchos todavía creen que están en esa época…
-La mayoría de la gente de tu grupo es de antes de esa época…Y te aseguro que los comentarios en ese tiempo eran más o menos los mismos.
-(Suspiro de resignación) Es complicado ser jefe…
-Sí, seguro. Pero también es complicado estar en los zapatos de esa gente.
-¿Qué querés decir?
-Que debe ser difícil estar quejándose todo el tiempo desde hace décadas y no querer o no poder hacer nada al respecto.
-Sí, no debe ser fácil. Pero a la compañía también le conviene. Tiene empleados que se quejan de los sueldos, del café, de las oficinas y de otras cosas y que, sin embargo, prefieren quedarse y no ir a trabajar a otro lado.
-Son las leyes del mercado…Buenas o malas, son así.
-(Breva pausa) Lo que pasa es que para muchos es la postura más fácil. No tomo ninguna decisión y delego todo a los demás. Es un círculo vicioso: estoy mal, lo que me pasa no es mi responsabilidad, no hago nada para cambiar, estoy mal, etc.
-Cambiar cuesta…
-¡Por supuesto! El problema es cuando te quejás y no hacés nada. Un poco de catarsis está bien, pero en algún momento hay que cortarla y empezar a hacer algo. Aunque sea para preservar la salud mental…
-Sí, totalmente de acuerdo. Hay algunas variables que uno puede controlar y otras que no. Quejarse durante quince años de no saber nada de inglés básico y no hacer nada al respecto es un buen ejemplo de no hacerse cargo. La carrera depende de uno, no de los demás.
-(Breve pausa y sonrisa) Me recordás un dicho…”No son lo mismo 10 años de experiencia que un año repetido 10 veces”